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信阳市肿瘤医院举办医患沟通专题讲座

作者:admin     发布时间:2021-07-30 07:02 点击数:

  为了提高医院医务人员医患沟通的能力,构建良好的医患关系,提升患者就医满意度,7月15日下午,信阳市肿瘤医院特邀请中国人民大学培训学院著名培训师王勇教授来院作《关怀与信赖的三种语言》的专题讲座。讲座由业务院长付少兵主持,信阳市肿瘤医院各临床与职能科室200余人聆听讲座。

  在两个多小时的讲座中,中国人民大学培训学院教授王勇围绕“关怀与信赖的三种语言”这个主题,把国际先进的医患沟通理念和实际工作中鲜活的实例有机结合起来,通过共同参与游戏的方式给参会的医务工作者开了三张医患沟通处方,即:赢得患者信赖的73855定律、规避医疗风险的双保险法则以及与患者建立信赖关系的三个关键动作。中国人民大学培训学院教授王勇通过提问讨论、案例分析、角色互换扮演等丰富多彩的形式,用大量有说服力的统计数据,以及贴近医务工作者实践的经验,指导现场医务人员如何进行有效的医患沟通。

  最后,信阳市肿瘤医院副院长朱德军做总结讲话。他认为今天的讲座具有很强的可操作性,没有大家不知道的,但是平时都没有做好的,为医者对待工作都要有仪式感;如何做一个医生,如何做一个好医生,如何做一个有艺术的医生;作为一个同肿瘤病人打交道的医生,希望大家用一辈子去体会、去实践;要把今天的学习内容内化于心、外化于行,因为我们的病人都需要“话”疗。希望全体医务人员在今后的工作中不断提高自身素质、掌握沟通艺术、保证医疗质量,努力为患者营造一个舒适、安静、安全的环境。

  会后,许多医务人员表示,此次讲座让他们切身感受到沟通的重要性,在今后的医疗实践中会更加注重对医患关系的处理,在治疗身体疾病的同时还要考虑患者心理上的感受,把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容。(张晓明)香港内部高级vip会员料百家精英

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